こんなに便利!SENDAIポータル

福祉の話

新年度が始まるまであと2週間。
「新生活や引っ越しで環境がガラッと変わる」
「手続きやら何やらでバタバタ…」
という人も多いのではないでしょうか?

今回は、そんな忙しいあなたをサポートしてくれる「SENDAIポータル」というアプリを紹介します!

SENDAIポータルって何?

SENDAIポータルは、仙台市が運営している公式アプリです。
仙台市の情報を調べたり、手続きをしたりと、仙台での生活を便利にしてくれる機能がたくさん!

このアプリは、App Store または Google Play から無料でダウンロードすることができます。

今回は、たくさんある機能の中から、発達障害の困りごと解決につながるものを2つお伝えしていきたいと思います⇓⇓

おすすめ機能①:ごみ収集日がわかる!

発達障害あるある
ごみ収集日をうっかり忘れて、ごみが溜まりがち

「燃えるごみは〇曜日」と分かっていても、いざ朝になるとバタバタして忘れてしまいます。
段取りが下手で、どのタイミングでごみ出しに行くかを決められなかったり、
「今日はプラの日、今日はプラの日…」と念仏のように唱えていても、ふとした瞬間に忘れてしまったり…
そんな困りごとをサポートしてくれるのが、SENDAIポータルの「カレンダー機能」です。

◎住んでいる地域
◎通知を受け取るタイミング
◎通知が欲しいごみの種類
この3つを登録すると、スマホに通知が届きます。

詳しく知りたい方は、こちらをご覧ください⇓⇓

※仙台市が作成した公式のマニュアルです。
※P.8~P.10をご参照ください。

おすすめ機能②:オンライン申請で手続きラクラク!

発達障害あるある
役所の窓口での手続き、ついつい後回し

住民票をもらったり、障害者手帳や自立支援医療受給者証の手続きをしたりと、時々お世話になるお役所の窓口(仙台の場合は区役所ですね)。

「時々」っていうのが曲者で、普段行くことが少ないお役所へ行くために、
◎いつ行くか(〇曜日の〇時)
◎どうやって行くか(バス?地下鉄?徒歩?)
◎必要な持ち物は何か(身分証、診断書など)
など、色々な段取りを考えなければいけません。

また、学生やフルタイムで働いている人にとっては、平日の日中にお役所に行くって、けっこうハードル高いですよね。

そんな時に役に立つのが、「オンライン申請」機能です。
◎戸籍謄本・戸籍抄本の写しの発行
◎住民票の写しの発行
◎精神障害者保健福祉手帳の更新(診断書が不要な場合)
◎自立支援医療(精神通院)の更新・変更手続き(診断書が不要な場合)
こういった書類の手続きが、スマホひとつでできちゃいます!

※「オンライン申請」機能を利用するためには、「LoGoフォーム」のアカウント作成、アプリ「×ID(クロスアイディ)」のインストールが必要です。
「オンライン申請」のページの指示に従って、登録の手続きをしましょう。

アミの体験談:オンライン申請を使ってみた

ついこの間、自立支援医療(精神通院)の受給者証の手続きをする機会がありました。
指定医療機関を「クリニックA」から「クリニックB」に変更する手続きです。

手持ちの薬がなくなる前に、手続きを終えてクリニックBへ行かなきゃ!
と思ってカレンダーとにらめっこしたのですが…
平日の日中に区役所へ行こうとすると、かなりのハードスケジュールになることが分かりました。

予定と予定の間にあるわずかなスキマ時間で、区役所へ行って手続き…。
片道20分の場所に3時間かけて行くようなヤツが、そんなスケジュールこなせるはずはずがない(笑)。

ということで、オンライン申請を使ってみることにしました。
手続きをしたのは、平日の22時過ぎ。
夜遅い時間や土日祝日など、お役所が休みの時でも手続きができます。

アプリの「マイページ」から「オンライン申請」を開き、「自立支援」で検索すると、「自立支援医療(精神通院)各種変更手続き」という項目が出てきます。
ところが…
「申請画面へ進む」をタップすると、「ページを表示できません」の文字が…(2026年3月15日現在も同様)。
申請できないのか…と諦めかけました。

でも、よく調べてみると、ホーム画面の「★お気に入り」からもオンライン申請ができることが分かりました。
「★お気に入り」から「オンライン申請」を開き、「自立支援」で検索すると、こちらも「自立支援医療(精神通院)各種変更手続き」という項目が出てきます。

「申請」ボタンを押すと、LoGoフォームのログイン画面が出てきました。
よかったー! 申請できる‼

※「自立支援医療(精神通院)各種変更手続き」の場合(2026年3月15日現在)
※他の手続き(住民票や障害者手帳更新など)は、マイページからでも申請できます。

LoGoフォームのアカウントは既に持っていたので、サクッとログイン。

…ん?
「×ID」ってなあに?
初めて見るアプリに戸惑いフリーズ…

アミはこの×IDの登録に大苦戦!
ネットで登録のしかたを調べながら、30分ほどかけてマイナンバーカードの登録を終えました。
※面倒な手続きは初回だけ。2回目以降は、指紋認証や顔認証でログインできます!

なんとか×IDの難関を突破し、受給者証の手続きへ。
自分の名前や住所、変更したい事項(今回は、クリニックAとクリニックBの名前と住所)を入力すると、手続き完了です。
登録したメールアドレスに「送信完了」の確認メールも届き、一安心。

スマホで手続きをしてからちょうど1週間で、新しい受給者証が自宅に届きました。

今回のオンライン申請を通して思ったこと。
初回の申請はメッチャ大変(特に、LoGoフォームや×IDに新規登録する場合)。
でも、2回目以降はたぶんメッチャラク。
次に期待!そんな感じです。

自宅で手続き、楽々!次からはこうなるといいな。

オンライン申請のメリット
◎思い立った時にいつでも手続きができる(夜間・土日祝日もOK!)。
◎区役所に行かなくても、手続き完結(スマホで手続き、自宅に届く)。
◎紙の申請書を書く必要なし。

オンライン申請のデメリット
◎LoGoフォーム、×IDの新規登録が大変…。※初回のみ
◎オンライン申請ができない手続きもある(診断書の提出が必要な手続きなど)

対策
デメリットへの対策は、「敵についてよく知ること」これに尽きます。
オンライン申請を始める前に、用意しておくといいものをご紹介します⇓⇓

<LoGoフォームに新規登録する場合>
◎自分のメールアドレス(LoGoフォームからのメールを受信できるもの)

<×IDに新規登録する場合>
◎自分のマイナンバーカード
◎マイナカードの「署名用電子証明書暗証番号(6文字以上、16文字以下の英数字)」
◎マイナカードを読み取れるスマホ

<初めてオンライン申請をする場合>
◎自分がしたい手続きが、オンライン申請でできるかどうか、事前に確認しておきましょう。「オンライン申請」のページで検索すると、調べられます。
◎オンライン申請は、ホームの「★お気に入り」から開く方法と、「マイページ」から開く方法があります。どちらかの方法で申請画面に進めない時は、もうひとつの方法を試してみましょう。

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